咨询标题：多收费

咨询发布者：User4208947418

所在地区：北京-朝阳区

你好，我是一个航空公司机票代理人，我们客人退票的时候应该收10%退票费，但是收了20%，现在客人要起诉我，我该怎么办，有什么影响吗？
2009-12-23 12:37:00
 律师回复区

梁保东律师
河北-石家庄市
电话：13932141501
你好，建议你退还多收的10%，不然会败诉。
2009-12-23 14:56:00
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郝江律师
北京-朝阳区
电话：01059626911
不该占的不要占，把多收的返还给客户好了，要诚信经商哦
2009-12-23 15:26:00
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陈俊律师
上海-卢湾区
电话：13761285863
退票收费有合法依据吗？如没有，应当退还。
2009-12-24 21:35:00
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王红纪律师
安徽-芜湖市
电话：13966013352
无论是根据合同约定还是道德要求，建议你退还．
2009-12-25 10:18:00
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刘江律师
四川-达州市
电话：18982893232
应当退还。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2009-12-28 16:12:00
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